Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos produits solides et votre commande.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. Une fois expédié, le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Vos produits sont-ils vraiment sans plastique ?
Absolument. Chez Unbottled, nous avons banni le plastique de nos formules et de nos emballages. Nos Ă©tuis sont en carton recyclable issu de forĂȘts gĂ©rĂ©es durablement.
Comment conserver mes produits solides pour qu'ils durent plus longtemps ?
Pour prolonger la durée de vie de vos soins, il est essentiel de les laisser sécher à l'air libre aprÚs chaque utilisation sur un porte-savon drainant, loin des éclaboussures.
Les produits Unbottled conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Oui, nos formules sont testĂ©es sous contrĂŽle dermatologique, affichent un pH neutre et sont composĂ©es d'ingrĂ©dients naturels pour respecter l'Ă©quilibre de toutes les peaux, mĂȘme les plus dĂ©licates.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Pour des raisons d'hygiÚne, nous n'acceptons les retours que pour les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine, dans un délai de 14 jours aprÚs réception.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les rÚglements via PayPal pour une transaction sécurisée.